「店舗がなくて不安…」と思っていた私も、実際に使ってみて安心✨楽天モバイルはチャット・電話・アプリのサポートが充実📱地方でも困らない理由を紹介します！
こんにちは🐰
楽天デザイナーのうたまろです🎨
今は楽天の社員ですが、
入社前は愛知で働いてました。
その頃すでに楽天モバイルを
使っていて、とても快適でした✨
でも当時は店舗が近くになく、
「サポート大丈夫かな？」と
少し不安もありました。
この記事は、
- 「オンラインが不安」
- 「ちゃんと助けてくれる？」
そんな方へ向けて書いてます。
不安だった愛知時代の私
愛知の岡崎で使い始めた頃、
近くに店舗がなく少し不安でした。
でも実際はオンラインだけで十分。
チャットも電話も丁寧で、
「店舗がなくても安心」と実感しました✨
✅ チャットが速くて丁寧
my 楽天モバイルアプリから利用OK。
AI→オペレーター切替もスムーズ。
夜22時すぎでも対応してくれました。
✅ 電話は24時間サポート
盗難・紛失などの緊急時もOK。
直接話せる安心感があります。
✅ 「解決ナビ」も便利
症状を選ぶだけで今すぐできる
対処方法を案内してくれます。
✅ 契約や設定もアプリで完結
契約内容やデータ残量、オプションも
「my 楽天モバイル」で完了📱
📊 満足度も全国トップ！
楽天モバイルはオリコン顧客満足度
調査で2年連続 総合1位🏆
料金の安さだけでなく、
チャット・電話・店舗など
全体のサポートが高評価です。
愛知で使っていた頃から、
「これなら地方でも安心だ」と
心から感じていました。
今は社員として、
この安心をもっと伝えたいです☺️
📞 サポート窓口まとめ
📱 電話サポート
- 新規・MNP
- 0800-805-0090（9〜17時）
- 0800-805-0090（9〜17時）
- 初期設定
- 0800-600-0700（9〜17時）
- 0800-600-0700（9〜17時）
- 利用中
- 050-5434-4653（9〜17時）
- 050-5434-4653（9〜17時）
- 盗難・紛失
- 0800-600-0500（24時間）
- 0800-600-0500（24時間）
- 海外
- 050-5434-4633（24時間）
- 050-5434-4633（24時間）
- 英語
- 0800-805-0805（9〜17時）
※050番号は有料の可能性あり。
Rakuten Linkなら無料です。
💬 チャットサポート
- 受付時間：9:00〜23:00（最終22:30）
- my 楽天モバイルから利用可能
🏬 店舗サポート（予約制）
- プラン相談・初期設定に対応
- 必要に応じてスタッフ相談OK
📋 まとめ：地方でも安心！
チャットは23時まで、電話は24時間OK。
店舗サポートも全国で安心。
顧客満足度は2年連続1位🏆
楽天モバイルは信頼できる通信会社です📱✨
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- 新規契約 → 11,000pt
- 再契約・2回線目も対象（5回）
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ではでは、うたまろでした🐰🎨
また次の記事でお会いしましょう✨
