楽天株主優待eSIMは機種変更時にmy楽天モバイルから再発行できません。専用フォームでの申請が必要で手続き中は回線停止します。手順と注意点を社員がまとめました🐰
こんにちは🐰
楽天デザイナーのうたまろです🎨
新しいiPhoneに替えたとき
株主優待のeSIMをどう移すか。
ちょっと迷いました。
通常の楽天モバイルと
手順がまったく違うんです。
今日はその手順をまとめます📋
📢 先にひとつだけ
再発行を申請すると
その時点で優待回線は使えなくなります⏰
連絡手段が数日途切れるのが不安な方は
サブ回線を持っておくと安心です。
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最大14,000ptもらえます🎁
⚠️ まず知っておくこと
株主優待SIMは
my楽天モバイルが使えません
ログイン・明細確認・プラン変更
データチャージ・eSIM再発行…
これが全部できないんです。
再発行は株主優待専用フォームから
手続きする必要があります📝
📋 再発行に必要なもの
- 株主番号
- 優待SIMの電話番号(070 / 080等)
どちらも株主優待申し込み時の
書類に記載されています。
📝 再発行の手順
① 専用フォームにアクセス
▼ SIM再発行フォーム
SIM再発行フォーム(株主優待専用)
受付は24時間対応
メール返信は平日9:00〜17:00です。
② フォームに必要事項を入力
株主番号・電話番号・希望SIMタイプ
(eSIM または 物理SIM)を入力します。
③ 申請後は一時停止に注意⚡
申請が受理された時点で
既存のSIMが一時利用停止になります。
新しいeSIMが届くまでの間
その回線は使えない状態になるので
Wi-Fiかサブ回線を事前に準備しておきましょう。
この間、画面にSOSマークが出ることもありますが
異常ではないので慌てなくて大丈夫です📱
SOSマークの原因と対処法はこちらで詳しく解説してます👇
④ 封筒が届いたらQRで開通
eSIMを選んだ場合でも
QRコードは郵便で届きます📮
通常の楽天モバイルのように
アプリで即時発行はできないので注意。
届いた書面のQRコードを
新しい端末のカメラで読み取るだけ。
開通にはネット接続が必要です📶
Wi-FiまたはデュアルSIMの回線でOK。
⏰ 到着までの目安
公式案内:約1ヶ月
うたまろのは2週間で届きました🐰
うたまろは
iPhone Airに買い替えたとき
Appleから本体が届いた日に
株主優待eSIMの再発行を依頼しました📱
でも届くまでの約2週間は
株主優待回線が使えず
個人回線だけで
iPhone Airを使ってました😅
「あ、先に申請しておけば
空白期間なかったかも…」
と、ちょっと反省🐰
機種変更の予定があるなら
本体が届く前に
早めに再発行を依頼しておくと
回線の空白期間が減らせます。
時期によって変わると思いますが
余裕を持って申請するのがおすすめです。
どうしても再発行待ちの空白期間がネックなら、いっそメイン回線も社員紹介経由で乗り換えて1台にまとめてしまうのも手です🐰 他社からなら乗り換え手順はこちら(最大14,000pt還元)。
📞 届かない・困ったときは
株主優待専用ダイヤル
0120-905-937
平日 9:00〜17:00
(土日祝・年末年始除く)
❓ よくある質問
Q. eSIMから物理SIMに変更できる?
A. はい再発行フォームで「物理SIM」を選択すれば変更可能です📋
Q. 機種変更前に何を準備すればいい?
A. 株主番号と優待SIMの電話番号(070/080)を控えておきましょう🐰
新機種のeSIM対応も事前にチェックすると安心です。
Q. 申請後に古いスマホはいつ使えなくなる?
A. 申請受付後すぐに回線が停止します⚠️
新SIM到着までは通信できないので予備回線があると安心。
Q. 申請費用はかかる?
A. 株主優待プランの再発行は無料です🎁
Q. 海外で使える?
A. 使えます🌍 株主優待プランも海外2GB/月まで無料(100カ国以上・申込不要)。ただし通常プランと違い、2GB超過後の追加データ購入はできません📱
海外で2GB以上使う方は、追加購入できる通常プランが安心です。
Q. 通常の楽天モバイルに切り替えたい時は?
A. 通常プランの新規申込が必要です📱
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🆘 株主優待eSIMが使えない時の対処
再発行後に開通エラーが出る場合
原因はいくつかあります👇
- 📌 機種が楽天モバイル非対応
- 📌 SIMロック解除されてない
- 📌 開通設定が不完全
- 📌 Rakuten Link制限(株主優待プラン特有)
- 📌 株主優待の申込条件未達
7つの原因と対処法を別記事で詳しくまとめてます👇
制限が多くて優待が合わないと感じたら
株主優待と社員紹介の違いと選び方も
あわせて見てみてください👇
📱 サブ回線に楽天モバイルが最適
株主優待SIMの再発行中は
回線が一時停止になります。
そんなときサブ回線があると安心📱
楽天モバイルなら3GBまで月980円から。
使った分だけ自動で最安に
なる料金プランです✨
再発行を待つあいだの
「連絡がつかない数日」がなくなるだけでも
かなり気がラクになります🐰
📌 再発行待ちの空白期間と優待終了後の備えに
再発行を申請した時点で
優待回線は使えなくなりますし
優待そのものも最大12ヶ月で終わります⏰
この空白を埋める2回線目やご家族の乗り換えは
社員紹介が対象で
乗り換えなら14,000pt・新規なら11,000pt還元されます🐰
ちなみに優待回線は
最強家族割には入れられません⚠️
家族割の対象は通常のRakuten最強プランなどで
優待回線はmy楽天モバイルが使えないため
グループの操作自体ができないんです。
家族割を組むなら
通常プランの回線同士になります🐰
👉 家族割の組み方はこちら
🐰 うたまろ的まとめ
株主優待eSIMの再発行
ポイントはこの3つです。
- my楽天モバイルからは手続き不可
- 申請後すぐにSIMが停止になる
- 届くまで2〜4週間かかる
機種変更前に準備しておくと
スムーズに移行できます📱✨
ではでは また次の記事で🐰
※本記事の情報は2026年5月時点のものです
最新情報は株主優待サイトでご確認ください。
